Supprimer votre compte Hiveo

Les comptes utilisateurs Hiveo sont créés et administrés par l'entreprise qui vous emploie ou vous mandate. L'application mobile ne permet pas de créer un compte : elle ne permet donc pas non plus d'en supprimer un directement.

Pour demander la suppression de votre compte et des données associées, deux voies :

• auprès de l'administrateur Hiveo de votre organisation, qui peut supprimer votre compte immédiatement ;
• auprès de Hiveo, par courriel à dpo@hiveo.xyz, en précisant votre nom et l'organisation concernée.

Données supprimées : votre profil (identité, coordonnées, photo), vos comptes rendus d'activité, vos demandes de congés, vos notes de frais et leurs justificatifs, vos réponses aux questionnaires, ainsi que les jetons de notification de vos appareils.

Données conservées malgré la demande : les pièces comptables déjà émises (factures et leurs annexes) sont conservées dix ans, conformément à l'article L123-22 du Code de commerce, ainsi que la preuve de votre acceptation des conditions d'utilisation pendant le délai de prescription. Cette conservation répond à une obligation légale ou à la nécessité de prouver le contrat ; ces données ne sont plus utilisées à d'autres fins.

Nous traitons les demandes sous 30 jours et vous confirmons la suppression par écrit.

Écrire à dpo@hiveo.xyz

• Accusé de réception de votre demande, puis suppression et confirmation écrite sous 30 jours au plus tard.
• Demande complexe (plusieurs organisations, identité à vérifier) : délai prolongeable de 60 jours, vous en êtes informé dans le premier mois.
• Les sauvegardes techniques sont effacées par rotation automatique sous 30 jours.

La suppression est définitive : vous perdez l'accès à l'application web et mobile. Désinstaller l'application mobile ne supprime pas votre compte.

Pour exercer vos autres droits (accès, rectification, portabilité, opposition) ou en cas de désaccord, voir la politique de confidentialité ; vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

• 5 octobre 2026 (version 2026-10-05) — Page publique de demande de suppression (Google Play).

Les versions antérieures sont communiquées sur simple demande à contact@hiveo.xyz.